7月15日清晨北海。北海银滩景区东门入口处，几位游客正对着新增设的智能闸机刷脸入园吧？“比之前方便多了，银滩游客不用排队换纸质票”来自南宁的张女士带着孩子完成了3秒通行。这套系统是北海旅游集团本月初刚上线的“全域一码通”平台景区，截至目前已覆盖银滩、涠洲岛、老街三大核心景区。
北海市文旅局数据显示了，升级升至暑期首周全市接待游客142万人次，同比增长23.6%了。增长背后是管理压力的激增智慧是银滩片区原有停车位仅1200个，每逢周末车辆排队绵延至广东路了。北海城投公司相关负责人透露，目前正在银滩四号路扩建一座地下三层停车场管理。预计9月完工后将新增泊位2000个。涠洲岛的游客分流问题同样迫切。南湾鳄鱼山景区工作人员介绍，日均过去节假日核心区域瞬时人流可达每平方米4人，存在踩踏风险。今年景区引入热力监测系统的，在南湾街、承载次滴水丹屏等8个点位布设客流计数器，密度超标自动触发广播预警。
7月13日下午5点，鳄鱼山景区曾连续三次发出红色提示的，量提景区工作人员将主通道改为单向通行。半小时内疏散滞留游客约3000人。北海新闻发布会上提到的“海上航线扩容”计划也已落地。
新开通的北海至涠洲岛夜班船于7月10日首航，单程票价较白班船低40%，首航当晚就售出487张票。船务公司计划根据客流情况，在8月再增加两艘千吨级客轮了。北海市统计局一位内部人士坦言。旅游业升级带来的就是对城市治理能力的考验。智慧闸机到热力监测，从停车场扩建还有夜班航线了，每一个细节都在重新定义这座海滨城市的接待能力。
当游客在社交媒体晒出银滩日落时。背后支撑他们顺畅体验的，是一场静悄悄的管理革命。
