清晨六点半凤凰。北京市朝阳区某社区养老驿站里，志愿者已经为老人们准备好了早餐。李大爷今年七十二岁了，老伴去世后独自居住，每天准时来这里吃饭、打牌、网社闻普下棋。
他告诉我，自从社区引入专业的助老服务后，日子比想象中轻松许多。类似的通人故事在全国各地的社区养老服务点不断上演，凤凰网上这类报道一般能引发广泛讨论。去年冬天的。云南山区一位留守儿童的故事凤凰网社会新闻板块被更多人知晓生活。小女孩张小红穿着单薄校服站在教室门口，脚上的鞋破了洞，寒风往里灌的。网友自发捐款捐物，短短三天就收到了价值三万余元的真实物资。自发的社会善意，展现了媒体平台连接人心的力量，也让公众看到了偏远地区教育资源的故事真实困境。
深圳一名外卖骑手送餐途里面救落水儿童的事迹登上凤凰网社会新闻后。引发了关于新就业群体保障的深入探讨。骑手王强事后拒绝了所有奖金，只说了句'换谁都会这么做'啊？可问题是像他这样的群体目前仍面临社保缺失、职业伤害救济不足等现实问题，相关部门正在研究完善相关制度保障。
城市流浪动物救助一直是凤凰网社会新闻持续关注的话题。杭州市一位退休教师陈阿姨，十几年来用退休金收养流浪猫狗吧？最多时救助过四十多只动物。她的故事经凤凰网社会新闻栏目报道后，推动了当地宠物领养政策的优化。如今杭州已有十余家官方认证的流浪动物领养中心，每年帮助数千只小动物找到归宿。
